おかげさまでインターネットショップ開設８周年！サンゴハウスは株式会社CFデザインが運営する安心の法人経営です。はじめてのお客様も安心してお買い物ください。
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よくあるお問い合わせをまとめました。
何かお困りの場合、まずは、以下をご覧頂ください。
問題が解決しない場合や、当店まで連絡が必要な場合は、誠にお手数ですがこちらからお問い合わせください。
Ａ.アウトレットペットシーツとは、製品にするのには、難ありでパッケージにする前にはじいてしまう商品です。たとえば折り目がずれていたり、シーツの色にむらがあったりという製品ですが、その中で、使用にあったっては、問題が無いかとは思われる商品をご案内しております。しかし、あくまでもアウトレット品ですので、多少の難はご了承ください。
Ａ.人間の紙おむつの方がより量を吸収する必要があります。シーツ自体は、違いは形が違うということだけですので特に、量を多くするワンちゃんにご利用してみてください。ただし、人間用としては梱包をしておりませんのでご了承下さい。
Ａ.布にはつきにくいです。（じゅうたん・布団・毛布等）
Ａ.株式会社コーチョーの製品です。ペットショップやDIYのお店でよく置いてある商品ばかりです。
Ａ.特に雌犬を室内で飼われている方は、発情期の２週間近くはお部屋のお掃除が大変だと思います。紙おむつならそんな悩みも緩和されます。また、雌犬用だけではなくドライブの際にご利用されることもできます。そして、現在犬は人間と同様長生きになり、介護の必要な老犬も増えてきました。そんな自分で排泄できない、しにいけないワンちゃんにもお勧めです。使い方いろいろです。是非ご利用してみてください。
Ａ.電話やFAXでも受け付けております。お電話での注文の場合は0550-84-7820(平日9：00〜17：00） FAXでの注文の場合は0550-84-7822（24時間受付）です。
Ａ.人間の紙おむつの方がより量を吸収する必要があります。シーツ自体は、違いは形が違うということだけですので特に、量を多くするワンちゃんにご利用してみてください。ただし、人間用としては梱包をしておりませんのでご了承下さい。
Ａ.在庫のあるものはご注文いただいて翌日発送となります。ただし、土・日・祝日の出荷は行っておりませんのでご了承ください。在庫の無い商品の場合は原則的には1週間以内には発送いたします。場合によって商品が入らない場合は別途ご連絡いたします。
Ａ.佐川急便・ヤマト運輸による代金引換になります。お支払い金額は、ご購入いただいた時に画面で確認をしていただけます。また、別途mailで再度ご案内させていただきます。（申し込み画面でe-mailアドレスを入力ください。）商品配達の際、配送員にお支払っていただくシステムです。振込みに行かなくて済むのでお手軽です。また、銀行振り込みや郵便振替のご用意もございます。最近では振替手数料の掛からない銀行も多くなっていますので、便利にご利用が出来るかと思います。
Ａ.もちろんです。一点購入されても、何点かまとめて購入されても商品の合計が5,000円以上であれば送料・代引き手数料は当社が負担します。 ※代引き手数料をご負担頂く商品もございます。各商品ページごとに記載をさせて頂いておりますので、ご確認下さい。
在庫のある商品はご注文確認後2日以内に発送いたします。在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
配送は、丁寧で安心なヤマト運輸でお届けいたします。
お届け時間の指定はご注文の際に、以下よりご指定ください。
